Dernière mise à jour : 17 décembre 2025

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MARAX CLEAN (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

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1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MARAX CLEAN
Entreprise de nettoyage automobile et d’extérieurs
Responsable : Axel Duchateau
Email : maraxclean@gmail.com
Téléphone : +32 488 87 32 02

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2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations transmises via le formulaire de contact

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• Remplit un formulaire de contact ou de demande de devis

• Navigue sur le Site

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Assurer la gestion de la relation client

• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du Site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Respecter les obligations légales et réglementaires

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

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5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et selon les obligations légales

• Cookies : selon leur durée de validité (voir article 8)

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à MARAX CLEAN.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, outils statistiques).

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7. Sécurité des données

MARAX CLEAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

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8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de navigation.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter MARAX CLEAN à l’adresse suivante : maraxclean@gmail.com

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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10. Modification de la politique de confidentialité

MARAX CLEAN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

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